武漢市加快智慧社區(qū)建設，堅持數(shù)字城市與現(xiàn)實城市“共建共生”
時間：2020/1/30 16:29:31??????點擊：
推動社區(qū)服務改革，貫通社區(qū)服務平臺
推行社區(qū)政務自助服務，實現(xiàn)“服務不打烊”。2018年，我辦指導市政務服務和大數(shù)據(jù)局開展市政務服務“網上為常態(tài)”項目建設，開發(fā)全市統(tǒng)一2自助政務服務系統(tǒng)，與市自然資源規(guī)劃、人社、公安（戶政）等部門開展系統(tǒng)對接，實現(xiàn)老年證辦理、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照打印、房產報告打印、公積金繳存打印等89項行政審批和公共服務事項自助辦理、查詢。同時在全市推動自助政務服務終端向街道、社區(qū)以及人口密集的工業(yè)園區(qū)、商務樓宇、校園等場所部署。目前，已在洪山區(qū)、硚口區(qū)、江岸區(qū)、武昌區(qū)等區(qū)部署自助服務終端197臺，讓政務服務從政務中心搬到了社區(qū)門口，實現(xiàn)“辦事不跑腿”。
指導社區(qū)智慧化建設。為統(tǒng)籌基層各社區(qū)信息化建設，破解社區(qū)數(shù)據(jù)“困局”，減輕基層工作負擔，我市啟動了智慧社區(qū)（社區(qū)治理）建設標準化研究，按照民政部發(fā)布的《社區(qū)公共服務綜合信息平臺基本規(guī)范》，借鑒成都、杭州南京等地社區(qū)標準化建設工作經驗，以市社區(qū)管理服務系統(tǒng)的《武漢市社會服務與管理網絡劃分規(guī)范與編碼規(guī)范》和《武漢市社會服務與管理信息系統(tǒng)服務接口規(guī)范》為基礎，綜合江岸區(qū)“愛社區(qū)”、武昌“微鄰里”及社區(qū)實際工作需求，編訂地方標準《智慧社區(qū)服務與管理規(guī)范》（DB4201/T 572-2018）,進一步明確了智慧社區(qū)平臺建設、核心數(shù)據(jù)采集、基礎業(yè)務流程等9個方面的標準規(guī)范，保障各個社區(qū)建設系統(tǒng)與政府、企業(yè)和社會組織互聯(lián)互通，推動智慧社區(qū)建設成果共享和數(shù)據(jù)資源共用。
貫通社區(qū)報事通道，確保實現(xiàn)“民呼我應”。按照市領導關于“民有所呼，我必有應”，黨建引領創(chuàng)新社會治理的總體部署，全市各區(qū)各部門正在推動“呼、應、評”工作閉環(huán)構建，建立自下而上的“報事、辦事、議事”問題清單，理清市、區(qū)及部門邊界，探索建立市直部門分工協(xié)調配合機制，實現(xiàn)分級分類、流程化辦理，運用大數(shù)據(jù)等技術，構建智慧化治理平臺，確保群眾反映的問題及時發(fā)現(xiàn)、快速解決；并進一步強化街道樞紐功能，細化職責清單，理順條塊關系，為基層減事、減負，讓基層回歸到為居民服務的本職上來；同時鼓勵發(fā)揮市場和社會作用，通過購買服務、項目外包等方式，吸引社會資本發(fā)展各類城市服務業(yè)，推動社區(qū)居委會完善加強“自治”，推進“三治融合”，實現(xiàn)社區(qū)的事情大家商量著辦。
為加快我市智慧社區(qū)建設，堅持全市數(shù)字城市與現(xiàn)實城市“共建共生、適度超前”的原則，我市將繼續(xù)統(tǒng)籌推進智能基礎設施、便捷公共服務、高效城市治理、數(shù)據(jù)資產管理、產城融合發(fā)展的智慧城市建設，將我市打造成為綠色智能、安全和諧、多元普惠、創(chuàng)新發(fā)展的國家中心城市。
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